補機バッテリー交換後5日目のSOCの減少は僅か1%でした。

これなら安心ですね。飲み会で帰りが遅くなりましたが、この少ない減少を見て思わずアップしてしまいました。交換した甲斐がありますが、その分1年も経たずに補機バッテリーを劣化させてしまう制御プログラムの瑕疵が原因と思われ、実費でバッテリー交換をせざるを得ない状況には悲しくなります。
リコールに関する連絡は特になく、異音に関する点検のその後のフォローも無し。これは私見ですが、こんなサービス品質ならレクサスブランドなんて止めてしまってトヨタと統合してもらった方がユーザー側としては恩恵を受けると思います。センチュリーブランドを作って本当のプレミアムブランドを確立して欲しいですね。
本当クルマそのものはこれらの不具合を除き、良い出来なのでサービスは残念でなりません。